Uma farmácia de manipulação é um estabelecimento onde medicamentos e suplementos são preparados de forma personalizada, conforme a prescrição médica ou farmacêutica específica para cada paciente/pessoa. Diferente dos medicamentos industrializados, os produtos manipulados são feitos sob medida para atender às necessidades individuais de cada pessoa.
Perguntas Frequentes
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Os produtos personalizados/manipulados ferecem diversos benefícios, como a personalização da dosagem, a combinação de substâncias em um único produto, a possibilidade de formular produtos sem componentes que causam alergias e a produção de produtos que estão em falta no mercado.
Sim, os produtos personalizados/manipulados são seguros, desde que sejam preparados em uma farmácia de manipulação regulamentada e por profissionais qualificados. Utilizamos matérias-primas de alta qualidade e seguimos rigorosos padrões de controle de qualidade.
Geralmente, produtos personalizados/manipulados simples podem ser preparados em até 48 horas. Para fórmulas mais complexas, pode levar alguns dias.
A maioria dos produtos personalizados/manipulados deve ser armazenada em local fresco, seco e ao abrigo da luz. Alguns podem precisar de refrigeração. Sempre siga as instruções de armazenamento fornecidas na embalagem.
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Conta para a Skinkér como é sua pele, sua rotina e o que deseja tratar. - A Skinkér entende suas necessidades
A tecnologia cruza suas respostas com inteligência dermocosmética e expertise magistral. - Sua rotina personalizada é definida
Você recebe a indicação da rotina ideal, com todas as informações detalhadas, pensada para sua pele, necessidades e seu momento.
Consulte a tabela Fitzpatrick no site Skinkèr. Usamos a Tabela de Fitzpatrick para identificar seu tipo de pele e indicar cuidados ideais, orientando escolhas mais seguras e eficazes de skincare.
A Tabela de Fitzpatrick foi desenvolvida por dermatologistas para classificar a pele de acordo com sua resposta ao sol, sendo hoje uma referência mundial para personalização de tratamentos e cuidados com a pele.
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Você recebe a indicação da rotina ideal, pensada para sua pele, necessidades e seu momento. - Pagamento e entrega
Você escolhe a melhor forma de pagamento e entrega para você e conclui o pagamento. - Sua fórmula é manipulada sob medida
A Farmácia Analítica desenvolve sua composição com segurança farmacêutica e alta qualidade. - Seu(s) produto(s) Skinkèr chega em casa
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Menos excesso, mais precisão, mais resultado.
O Sérum SKR tem uma textura ultraleve e sensorial sedoso, com rápida absorção e acabamento fresco. Otimizar a penetração e a biodisponibilidade dos ativos, permitindo que cada ingrediente atue de forma mais profunda e eficaz. Proporciona um tratamento intensivo com toque leve, elegante e altamente eficiente para a pele. Indicado para todos os tipos de pele.
O Creme SKR apresenta textura cremosa sofisticada, com espalhabilidade suave e acabamento aveludado que envolve a pele em hidratação e conforto imediato. Favorece a absorção progressiva dos ativos, aumentando sua biodisponibilidade e prolongando o efeito do tratamento. Com sensorial luxuoso que nutre, protege e potencializa a ação dos ativos, promove uma experiência de cuidado profunda e duradoura. Indicado para peles secas ou normais.
Analítica Farmácia de Manipulação Ltda | CNPJ 36.086.890/0001-43
Analítica Farmácia de Manipulação Ltda | CNPJ 36.086.890/0001-43
Dra Tatiana Chaves – CRF 7133/RJ
Se você tiver qualquer reação adversa a um produto, interrompa o uso imediatamente e entre em contato com seu médico dermatologista. Informe também nossa farmácia para que possamos investigar e tomar as medidas necessárias.
Qualquer modificação na formulação de um produto personalizado deve ser feita acessando o Quiz inteligente Skinkèr para nova anamnese. Se precisar de ajuda, nossos farmacêuticos estão à disposição.
PIX ou cartão de débito ou crédito
Caso o seu produto não chegue dentro do prazo, entre em contato conosco para verificarmos o agendamento do pedido e se ele ainda está em rota.
Nosso sistema de entregas que facilita a verificação do seu pedido, se ele não foi entregue ou o horário de entrega e quem o recebeu.
(21) 9 9596-5121 | (21) 3433 7720
O ideal é que o cliente não abra ou consuma a fórmula trocada e faça contato conosco através dos nossos canais de atendimento (WhatsApp e telefone).
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Entrar em contato através do WhatsApp (21)99596-5121 (somente mensagem) ou ligar para o (21 )3433-7720.
Nossas entregas são terceirizadas e prazo de entrega pode variar de acordo com a localidade e serviços dos Correios. O prazo de entrega é contato a partir do prazo de produção, manipulação do produto, que leva em torno de 2 dias úteis.
No momento não.
Os produtos são manipulados exclusivamente para atender às suas necessidades específicas, conforme prescrição farmacêutica e sua aprovação no site.
Devido às normas da ANVISA, não são aceitas trocas ou devoluções de medicamentos controlados, antibióticos, manipulação sob prescrição e produtos que necessitam ficar na geladeira.
Todo cliente possui o prazo de cancelar seu pedido sem qualquer custo dentro de 24 horas após a aprovação.
Depois deste período de 24 horas, se a manipulação ainda não tiver sido iniciada, faremos o possível para atender a solicitação de cancelamento.
Não devolução após o início da manipulação
Uma vez iniciado o processo de manipulação do medicamento, não será possível realizar o cancelamento do pedido ou a devolução do valor em razão da customização do produto.
Todo cliente possui um prazo de 07 dias para troca ou devolução de um produto novo sem defeito comprado de forma online (site, WhatsApp, telefone, e-mail e WhatsApp), conforme estabelecido pelo Código de Defesa do Consumidor, cumprindo destacar que o produto não poderá conter apresentação de uso ou abertura, devendo estar em perfeitas condições, em sua embalagem original e devidamente lacrado.
Se houver avarias, danos, riscos de quaisquer características que desclassifiquem como um produto novo, a desistência será recusada.
Caso o produto apresente um desvio de qualidade (alterações de aspecto, cor, odor ou sabor) ou esteja em desacordo com a prescrição, conforme o Código de Defesa do Consumidor, poderá ser realizada a troca ou devolução em até 30 dias corridos.
O produto deverá ser devolvido com embalagem original.
Se não houver ou não for constatado pela equipe o desvio de qualidade ou problema apontado, assim como se o pedido for feito fora do prazo estabelecido, a troca ou devolução não será realizada.
A política de troca e ou devolução dentro do prazo de 7 dias, contados da data do recebimento do produto não se aplica para produtos personalizados, os quais não poderão ser devolvidos ou trocados, visto que se tratam de produtos feitos de forma exclusiva, determinada por cada pedido. Esclarecemos que após feita a personalização não é possível alterá-la deixando o produto inutilizado para qualquer outra venda.
A política de troca e ou devolução dentro do prazo de 7 dias, contados da data do recebimento do produto não se aplica para produtos personalizados/manipulados, os quais não poderão ser devolvidos ou trocados, visto que se trata de produtos feitos de forma exclusiva, determinada por cada pedido, de acordo com o previsto no item 2.4. Esclarecemos que após feita a personalização não é possível removê-la e/ou alterá-la deixando assim, o produto inutilizado para qualquer outra venda.
Esta política foi elaborada em conformidade com as leis do Direito do Consumidor e Legislações correlatas do Brasil e está disponível em nosso site e em nossos pontos de venda. Encorajamos você a ler atentamente antes de finalizar sua compra e estamos disponíveis para esclarecer quaisquer dúvidas.”
Após o produto retornar para o Centro de Distribuição, a empresa fará o estorno em até 7 dias úteis na mesma forma em que foi realizado o pagamento.
Para compras canceladas no cartão de crédito, o estorno poderá constar em até duas faturas de acordo com o prazo da administradora do seu cartão.
Para compras canceladas no pix ou depósito, o estorno será realizado no prazo acima. Os dados bancários deverão ser enviados juntamente com a solicitação do cancelamento.
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